グローバルビジネス支援サービスお客さまの IT 戦略をグローバルに支援する

JBS は、日本の企業がグローバル展開を推進する際に不可欠な海外拠点における多岐にわたる IT ニーズに応えるため、幅広いグローバルビジネス支援サービスを提供しています。主にライセンスやハードウェアのグローバル調達支援、現地 IT システム構築とサポート、そして、IT ライセンスコストの最適化サービスにて、海外拠点が持つ様々なニーズや課題に応えます。 また、マイクロソフトのグローバルパートナーである Crayon と連携したサポートが可能です。

海外拠点に対しては、日本語に加え多言語による支援、現地の規制に沿った対応が可能です。さらに、お客さまの日本本社とのリレーションも確立することで、適切なサービスを日本での実績と品質をもって支援していきます。

• 1 EA：Enterprise Agreement
    ESA：Enterprise Agreement Subscription
    海外現地法人 50.01% 以上の出資比率に該当する海外現地法人のライセンス
• 2 ISV：独立系ソフトウェアベンダー

お客さまのライセンス購入にかかるコスト最適化支援を行います。最適化対象のライセンスはマイクロソフト EA ／ ESA 契約、クラウド利用料（Microsoft Azure、Amazon Web Service、Google Cloud）、各種ベンダーソフトウェアライセンス（SAP、Oracle、Adobe、ServiceNow 等）です。これらの多様なサービスに対し、お客さまの要望に沿って適切なコスト最適化サービスを提供します。

ソフトウェアのコンプライアンスの確保、リスク管理、運用の効率化を同時に実現できます。また、戦略的な意思決定を支援し、将来の投資計画を策定します。
SAM は、貴重な IT リソースを最大限に活用し、組織全体のパフォーマンスを向上させるための不可欠なツールです。

マイクロソフト、ISV（Independent Software Vendor）、各種パートナーソフトウェア調達に関するサポートサービスです。
お客さまの日本利用分と海外拠点分を含む、マイクロソフトライセンス包括契約（EA ／ ESA）を支援します。また、各種 ISV ソフトウェアのグローバル調達可能な製品についてもライセンスの一括調達を支援をサポートします。

ハードウェア調達に関しては、PC やサーバー関連機器、ネットワーク機器の選定と調達を行い、必要なハードウェアの迅速な調達を行います。これにより、海外での全体的な IT インフラの整備と最適化、そして円滑な業務運営を実現します。​
また、開発分野では、最新のウェブアプリケーションや業務システムの構築、Microsoft Power Platform を利用したカスタマイズソリューションを提供し、ビジネスのニーズに柔軟に対応します。​
そして、マイクロソフトライセンスや ISV ソフトウェアに関し、海外の現場で必要とされるシステム構築を支援します。​ 具体的には、マイクロソフトのライセンスに関したテナント統合、Microsoft Intune による端末登録、セキュリティ対策、及び PC に関する端末管理など、日本からのガバナンスを求める要望にも対応します。

PC・サーバー関連機器、ネットワーク機器

マイクロソフトソリューション、Windows、PC／サーバーソリューション、ネットワークソリューション、クラウドシステム構築・移行（Microsoft 365）、テナント統合、 Data & AI 支援サービス

Web アプリケーション開発、業務システム構築、Microsoft Power Platform ソリューション、Microsoft Dynamics 365 を中心とした中心ビジネスアプリケーション構築

ライセンスの海外利用分を含めた、社内業務処理をサポートします。具体的には、日本本社の契約に基づく一括購入によるライセンス利用分の取り纏め、あるいは、社内振替など、お客さまの業務処理方針に基づいた支援をします。
また、日本本社一括購入以外の海外現地法人の追加ライセンスの要求にも対応し、現地への見積・発注などの業務オペレーション支援や、請求・問い合わせ、および現地固有の税制処理等を考慮したサポートを行います。
支払い通貨に関しては、USドル、シンガポールドル、ポンド、円を基準とした取引が可能です。その他の通貨についてはお客さまの要望に応じた取引量にて対応します。

• ライセンスの調達に関するヘルプデスクサービス
  英語・中国語・日本語対応。
  月～金 9:00-17:00（シンガポール時間、土日、祝日除く）
• 見積作成・送付、注文書・請求書送付（英語表記）
• 月次レポートによる追加ライセンス購入状況の共有

その他、海外現地拠点からの個別要望にも対応します。

要望により対応可能

アカウント管理（作成、更新、削除）、ユーザーパスワードのリセット、グループの作成、Microsoft Teams の管理など

アラートのトリガーとなった操作について、エンドユーザーへヒアリング

• MSS：マネージドセキュリティ for Microsoft 365

JBS のグローバルビジネス支援サービスは、日本の企業がグローバル展開を推進する際に不可欠な、海外拠点における多岐にわたる IT ニーズに応えるため、幅広いグローバルサービスを提供しています。
JBS は、現地語でのサポート、地域に特化したインフラ構築、そしてローカルの文化や規制に対応したトラブルシューティングなど、お客さまのニーズに最適な解決策を提供することで、グローバルビジネスをお手伝いします。

詳細については、お気軽にお問い合わせください。