見つかる、使える、進化する。ポータルサイトを DX の起点にしませんか？

ポータルデザインリファインサービス for SharePoint Online

SharePoint Online で構築した社内ポータルサイトの構造や導線を見直し、誰もが迷わず使えるポータルサイトへと改善します。デザインの改善で情報の発信力と利用率を高め、社内 DX の基盤づくりを支援します。

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サービス概要

情報が見つからない、届かない、使いづらい社内ポータルサイトを、デザイン思考のプロセス、UI／UX、SharePoint Online の機能を活かしたデザインで改善します。誰もが迷わず使える “情報の集まる場” を実現し、組織全体の DX 推進を支援します。

こんなお悩みはありませんか？

必要な情報が社内のどこにあるのか分からず
問い合わせが多い

発信した情報がユーザーに
届いていない

DX の取り組みを始めても
現場に定着しない

これらの課題はポータルサイトを改善することで解決できます

サービスメリット

ユーザーが迷わず使えるポータルサイトへと改善することで、業務効率化と問い合わせ削減を実現します。さらにその先の情報活用の仕組みづくりを提供し、組織全体の DX 推進につなげます。

業務効率化: カテゴリごとにコンテンツを整理し、タイトルやサムネイル画像からコンテンツの中身を容易に推測できるようにします。
これによりポータルサイトのトップ画面から直感的かつ迅速に、目的とするコンテンツにたどり着くことができ、さまざまなコンテンツへのアクセスが格段に向上します。

問い合わせ削減: ユーザーに見てもらう必要がある重要な情報を目立つ場所に掲載することで、情報伝達の精度を高めます。
その結果、内容の確認や所在に関する問い合わせを削減し、発信者・ユーザー双方の負担を軽減します。

DX 推進の起点: ユーザーがどんな情報に関心を持っているのかを把握し、「より多くのユーザーに見てもらう」ことを強く意識したコンテンツづくりをすることで、「伝える情報の質を高める」ための仕組みを提供します。
組織内の情報共有やコミュニケーションの活性化に大きく寄与し、DX の推進に繋がります。

デザイン思考によるユーザー視点の設計

ユーザー視点で課題を捉え、仮説・検証を繰り返すデザイン思考により、本当に使われるポータルサイトを実現します。
現場の使いやすさと運用性を両立することで、継続的に活用される仕組みへと導きます。

デザイン思考

「情報の発信者」および「情報を受け取るユーザー」の視点から課題を発見し、創造的に解決策を考える手法

ヒアリングや観察、体験を通じて、ユーザーの感情や考え方、背景を把握し、深く共感することで本当に求めているものは何かを見つけ出す。

共感で得られた情報をもとに、具体的な問題点を明確に定義する。

問題を解決するためのアイデアや解決策を考える。ブレインストーミングなどの手法を用いて、多くの可能性から最適なアイデアを導き出す。

アイデアを具体的な形にするために、低解像度の試作品（プロトタイプ）を作成し、視覚的に表現する。

実際のユーザーや条件のもとで試作品をテストし、フィードバックを得る。このフィードバックをもとに、さらに製品やサービスを洗練させるための改善点を特定し、再び試作とテストを繰り返す。

サービス詳細

お客さまの要望に合わせた3つのプランを用意しています。
スタンダードプランでは現状のポータルサイトについて丁寧にヒアリングを行い、課題や要望に基づいた最適なUI／UXデザインを提案します。要件に応じたカスタマイズを行い、“継続的に活用されるポータルサイト” を構築します。ヒアリングからフィードバック対応まで最短1か月で実施します。

提供内容	ベーシックプラン	スタンダードプラン	アドバンスプラン
テンプレート提供
マニュアル
カスタマイズ
QA対応
内容	テンプレートと使い方マニュアルを提供します。お客さまにてマニュアルをベースにすぐにコンテンツを作成、公開できます。	テンプレートをベースにお客さまの要件に合わせて企業ロゴや、テーマカラーなどをカスタマイズ（※1）します。お客さまに最適なデザインでポータルサイトを提供できます。	スタンダードプランに加え、ポータルサイトの作り方、デザインに関するQA 対応（30時間）を実施します。（※2）

1 カスタマイズは SharePoint Online 標準機能内での操作に限ります。自動化設定や JSON による高度なカスタマイズは対象外です。なお、修正回数は1回を想定しています。
2 QA 対応は主にテンプレートの使い方に関する質問を対象としています。対応期間は契約開始日から最大2か月です。延長の相談も可能です。