PC ライフサイクルサービス

サービス概要

こんなお客さまにおすすめ

サービス内容

1. 調達

クライアント PC のハードウェアを購入もしくはレンタル契約で提供します。

2. 設計･導入

クライアント PC の設計や運用設計、キッティングをおこないます。

3. 資産管理

人工に頼りがちで手間の掛かる資産情報をリアルタイムに取得・管理するサービスを提供します。

4. 故障時受付・機器故障切り分け

ハードウェア故障の疑いがある場合にご相談いただける、故障対応の窓口を案内します。

5. 予備機交換配送

故障と判定されたクライアント PC の予備機をセットアップした状態で引き渡します。

6. 機器回収・データ消去・消去証明発行

サービスメニュー

設計

• 基本設計
  お客さまへの機器配布、資産管理の基本設計および計画策定を実施
• マスター PC 作成支援
  設計のもと、マスター PC の作成、キッティング作業用のマスターイメージの作成を実施

導入

• キッティング
  お客さまが利用するソフトウェアなどをインストールした状態で雛型となるインストール用データ（マスターイメージ）を作成し､イメージ展開作業､コンピュータ名､IP アドレス､管理ラベル貼付けの実施
• 配送
  キッティング済み機器をお客さま指定場所へ配送
• 初期登録
  資産管理を行うための管理ツールの提供、管理ツールへの登録、情報公開を実施

運用

• 資産管理
  資産情報をリアルタイムに取得・管理。Web レポートでいつでも状況へのアクセス可能
• 申請受付
  運用に必要な各種申請（※）運用ワークフローを提供
  ※ 新規利用／返却／故障修理依頼／紛失／利用者変更
• 在庫管理
  お客さまより端末を預り、各種申請に応じてお客さまのもとに送付し、お客さまから返却のあった端末を再度在庫として保管

保守

• 定期報告
  ライフサイクル運用サービス状況についての定期報告の実施
• 予備機提供
  端末、周辺機器など故障発生時にセットアップ済み予備機を指定場所に送付

返却

保守サービスの流れ

契約期間中は予備在庫から良品を送付し、故障端末は回収して修理後に予備在庫として保管します。
オンサイトでの交換対応や、ドメイン参加サービス、故障 PC の ハードディスクデータ救出といったオプションサービスもあります。

価格（税抜）