ワークショップで潜在的な課題を発見し、解決します

DX アイデア創出ワークショップ

JBS のファシリテーションのもと、日々の業務を起点に生成 AI や Microsoft 365 Copilot などを活用した課題改善アイデアを発想していく「価値共創型アプローチ」で、お客さまの業務改善・効率化をサポートするサービスです。

サービス概要

DX アイデア創出ワークショップは、日々の業務を起点に、業務改善・DX につながるアイデアを創出し、実行可能なシナリオとして整理する体験型ワークショップです。価値共創型アプローチで業務改善の考え方から、生成 AI・Microsoft 365 Copilot（以下、Copilot）の活用まで、目的に応じて選択できるコースを用意しています。

価値共創型アプローチとは

お客さまが JBS のファシリテーションのもと、議論を進めてアイデアを出し、課題解決に向けて新たな価値を共創していくアプローチです。
講義形式の研修ではなく、業務課題の洗い出しから解決策のアイデア出しまで、ワークを通してお客さまが実行します。

サービスメリット

業務への活用を
検討したい

研修で社員に生成 AI の基礎知識を身に着けてもらったが、業務への適用がなかなか進まない。

活用シナリオを
検討できる

課題解決のための再現性のある方法論を通じて、自信の業務に生成 AI をどのように適用できるのかを検討できます。　
メンバー間の共有を
促進したい

生成 AI の利用が一部の人だけに限られており、組織やチームにナレッジや活用方法の共有が進まない。

チームメンバーで
共有できる

検討した内容をメンバー同士で共有し、フィードバックを交わすことで、各個人のナレッジを組織の共有知に昇華することができます。
主体的なマインドセットを
育みたい

社員一人ひとりが、生成 AI を活用して自分たちの業務をどのように改善できるか、前向きに考えてほしい。

課題解決型マインドセットの
醸成

課題解決のプロセスを体系的に学ぶことで、社員がその面白さを実感し、自ら主体的に改善を進めるマインドセットの醸成に貢献します。

サービス詳細

DX アイデア創出ワークショップは、個人の業務における潜在的な課題の整理から業務改善策の着想まで、JBS が並走しながらワークショップを進めていきます。目的に応じて選択できる 2つのコースで構成されています。

生成 AI コース

生成 AI を活用し、業務効率化・業務高度化につながる具体的な業務シナリオを創出するコースです。

対象メニュー

Microsoft 365 Copilot 活用編
エージェント活用編

業務改善コース

生成 AI の活用を前提とせず、業務そのものを見直し、顧客価値の向上・業務効率化を目指すコースです。

対象メニュー

顧客価値向上編（デザイン思考活用 ※）

デザイン思考とは、ユーザー起点で新たな価値を生み出し、問題解決するための思考法です。

ワークショップの流れ

参加者自身の担当業務を起点に現状を把握します。業務をリストアップし、その中から特に改善が必要な業務を選びます。

次に、フレームワークを使ってその業務を深掘りします。自信の業務を客観的に捉えることで、潜んでいる問題を発見します。

発見した問題から、解くべき課題を明確に設定します。これにより、解決策を立案する土台をつくります。

定義した課題に対し、どのように解決できるかを考えます。発想されたアイデアを組み合わせて、新たな解決策を検討し、それを実現するための具体的なアクションアイテムを整理します。

提供内容

生成 AI 活用コース

	Microsoft 365 Copilot 活用編	エージェント活用編
概要	業務課題を整理し、Microsoft 365 Copilot・SharePoint Agents・エージェントビルダーなどを活用した業務シナリオを検討するワークショップ	業務課題を整理し、Copilot Studio などのエージェントのアイデアを活用した業務シナリオを検討するワークショップ
定員	3人×6チーム、計18人まで参加可能個人ワークで検討した内容をチームメンバーに共有しながら進行します。
所要時間（目安）	4時間
対象者	Microsoft 365 Copilot・SharePoint Agents・エージェントビルダーの使い方をある程度理解している方 Copilot を個人で使ってはいるが、業務全体やチーム単位での活用イメージが描けていない方	Copilot Studio の使い方をある程度理解している方エージェントを活用した業務プロセス全体の効率化を検討したい方
会場	オンライン開催：Microsoft Teams 会議オンサイト開催を希望される場合はご相談ください。
アジェンダ	担当業務の困りごとを洗い出すユーザー視点で現行業務を客観的に捉えるジョブの視点で課題を定義する課題を解決するアイデアを発想する Copilot を活用した新しい業務シナリオをデザインする	担当業務の困りごとを洗い出す業務プロセスを客観的に捉える課題を解決するエージェント案を発想するエージェントを活用した新しい業務シナリオをデザインする

業務改善コース

顧客価値向上編（デザイン思考活用）
概要	デザイン思考を業務改善のためのフレームのひとつとして活用し、顧客・利用者視点で業務を見直すワークショップ
定員	3人×6チーム、計18人まで参加可能個人ワークで検討した内容をチームメンバーに共有しながら進行します。
所要時間（目安）	5時間
対象者	業務改善に取り組みたいが、何から始めればよいか分からない方業務や顧客価値の見直しが十分にできていないと感じている方
会場	オンライン開催：Microsoft Teams 会議オンサイト開催を希望される場合はご相談ください。
アジェンダ	デザイン思考の概要を理解する担当業務の困りごとを洗い出す業務プロセスを客観的に捉えるジョブの視点で課題を定義する課題を解決するアイデアを考える

価格

価格はファシリテーターの人数、会場によって変動します。詳しくはお問い合わせください。

ワークショップ用のテキストを含みます。

前提条件

共通

原則として、お客さまごとのコンテンツの個別カスタマイズには対応していません。
Microsoft 365（Copilot を含む）のテナント・ライセンス提供や設定変更は含みません。

生成 AI 活用コース

ツールに関する基礎知識のインプットは含まれていません。メニューに応じた、ツールに関する必要な基礎知識を有していることを前提としています。詳しくはお問い合わせください。

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