ResorTech EXPO 2026 in Okinawa に出展

～沖縄事業所の取り組みを紹介～

2026年11月19日(木) ~ 11月30日(月)

JBS の沖縄事業所が 2026年11月19日（木）、20日（金）に開催される沖縄サントリーアリーナで開催される「ResorTech EXPO 2026 in Okinawa」に出展します。ブースでは、「AIは、ユーザーサポートをどこまで変えられるのか。」をテーマに、AI・人・ナレッジを組み合わせた次世代のユーザーサポートを紹介します。リモートサービスデスクを中心に、Microsoft 365 や生成 AI の活用定着支援、Tri-View による AI 活用など、ユーザーの課題解決や DX 推進を支えるJBS沖縄事業所の取り組みを紹介します。

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イベント・セミナー詳細

日時	2026年11月19日（木）10:00～17:00 2026年11月20日（金）10:00～17:00 セッション登壇は11月30日までご覧になれます。
開催場所	沖縄サントリーアリーナ沖縄県沖縄市山内1丁目16-1 地図はこちら
定員	なし
参加費	無料（事前申し込み制）
対象者	AI やデジタル技術を活用し、社内の問い合わせ対応やユーザーサポートを改善したい方 Microsoft 365 や生成 AI の導入後の活用定着、教育、運用に課題を感じている方セキュリティや通信環境の制約がある中で、AI 活用を検討している方 IT・DX ソリューションに関心のある事業者の方、行政関係者、学生、報道関係者
主催	ResorTech EXPO in Okinawa 実行委員会

JBS出展情報

日時	2026年11月19日（木）10:00～17:00 2026年11月20日（金）10:00～17:00
内容	AI は、ユーザーサポートをどこまで変えられるのか。 AI・人・ナレッジを組み合わせた次世代のユーザーサポートを紹介します。リモートサービスデスクを中心に、Microsoft 365・生成 AI の活用定着支援や、Tri-View による AI 活用を紹介し、導入・教育・運用・改善まで一連の支援を提案します。
場所	1Fフロア R-26

JBSセッション情報

タイトル	問いを力へ。AIと人で創る次世代ユーザーサポート - JBS沖縄事業所の挑戦
日時	2026年10月1日（木）～11月30日（月）
内容	サービスデスクの問い合わせ対応は、本当にコストでしょうか。JBS沖縄事業所は、AI と人の力でサービスデスクを支えながら、トレーニングやワークショップで問い合わせそのものを減らし、ユーザーが自ら使いこなせる状態をつくる次世代のユーザーサポートに取り組んでいます。本セミナーでは、25年の実績に基づくサービスデスクの強み、生成AIによる業務効率化の実例、そして「対応型から提案型へ」進化する将来像を紹介します。
登壇者	デジタルワークプレイス事業本部沖縄事業所金城彩子
概要ページ	問いを力へ。AIと人で創る次世代ユーザーサポート ― JBS沖縄事業所の挑戦 \| ResorTech EXPO in Okinawa
視聴方法	リゾテックエキスポ2026の来場登録を行ったうえで「マイページ」よりセミナー動画をご覧ください。来場登録申込フォーム