Azure Virtual Desktop の周辺システムもまとめて管理！

マネージドクラウド for Azure Virtual Desktop

さまざまなシステムと接続されている Azure Virtual Desktop を利用するにあたって発生するリソースの最適化や製品更新への対応、日々の運用作業の実施といった内容をアウトソースすることでクラウド VDI の適切な運用管理を実現します。

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サービス概要

お客さまが利用している Azure Virtual Desktop（以下、AVD）環境に対する「問い合わせ対応」と「依頼ベースの運用作業代行」、「障害発生時の復旧対応」を提供するマネージドサービスです。

1 お客さま作業となります。（スタンダードプラン以上）
2 プランによって設定内容が異なります。
3 復旧作業は、お客さまにて実施をお願いします。

サービスメリット

JBS のノウハウに基づいた運用管理項目を利用することで、運用アカウントの払い出しと環境条件の確認だけで適切な運用管理を始められます。また、AVD に特化し豊富な知識を持つエンジニアが、お客さまの環境や設計資料に基づいた回答を導き出すことでスピーディーにお困りごとを解決します。

すぐに始められる: JBS オリジナルの運用管理項目リストをベースにお客さまにヒアリングを行います。
ヒアリング結果を基にお客さま環境を考慮した運用管理項目を選定しますので、最短 1 か月で利用開始できます。

作業依頼時に困らない: ポータルに表示された運用管理項目リストから項目を選択し、完了希望日を伝えていただくことで JBS エンジニアが作業します。製品アップデートの影響などにも自動的に対応して作業を行うため、作業時のさまざまな確認対応から解放されます。

スピーディーな問題解決: 運用中の疑問や相談には、知識豊富なエンジニアが対応するため、迅速かつ正確な回答が提供され、待ち時間を短縮します。また、お客さまの調査や障害対応にかかる負担も軽減します。

サービス提供内容

定期マスタ更新でセキュリティ向上

AVD 個別にパッチを適用するのではなく、マスタを最新化することで全体の更新を一括して行えるため、管理が効率的になります。
最新化されたマスタを基に AVD を展開することで、ユーザー全体に一貫性のある環境を提供でき、合意済のセキュリティアップデートを適用することで脆弱性を修正し、攻撃リスクを低減します。

常に最適化された作業を簡単に依頼できる

日々行われる製品のアップデート情報を確認し、影響のある作業内容を都度更新しています。お客さまは、ポータルに表示された運用管理項目リストから項目を選択し、申請書に必要情報を入力するだけで作業を依頼でき、その時点で最適な作業内容による運用管理を継続できます。

蓄積データを利用した拡張計画の立案

24時間 365日で監視しているデータを監視ログとして蓄積します。蓄積したデータは、障害などの際の検証データとしての利用だけでなく、お客さまのビジネス環境の変更に対する拡張時のデータ予測にも利用できます。計画されている内容をお伝えいただくだけで、データに基づく拡張時の各種予測情報を提供します。

価格（税抜）

提供プラン	提供内容	監視対象	運用対象	初期費用	月額費用
ベーシック	問い合わせ対応		AVD	¥ 400,000 -	¥ 180,000 -
スタンダード	問い合わせ対応リモート対応運用作業代行定期マスタ更新月次報告	サービスヘルス	AVD	¥ 620,000 -	¥ 490,000 -
エンタープライズ	スタンダードプランの提供内容＋監視／一次対応	サービスヘルスセッションホスト（AVD）関連サーバー（※）	AVD ／関連サーバー（※）	¥ 620,000 -	¥ 980,000 -

Citrix Cloud または Horizon Cloud が対象です。

例）スタンダートプランを 1年間利用の場合の初年度費用
初期費用 ¥ 620,000 +（月額費用 ¥ 490,000 × 12か月）＝ ¥ 6,500,000 -

前提条件

契約期間の最小単位は 1年間です。以降、1年毎の契約更新となります。
サーバー監視を行う場合、JBS が使用する監視システム（OpsRamp）よりお客さまサーバー環境にインターネット経由でアクセスできる必要があります。

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