ワークショップで潜在的な課題を発見し、解決します
Microsoft 365 Copilot 向けアイデアソン
JBS のファシリテーションのもと、 Microsoft 365 Copilot を活用した課題改善アイデアを発想していく「価値共創型アプローチ」でお客さまの業務改善・効率化をサポートするサービスです。
サービス概要
デザイン思考を活用し、Microsoft 365 Copilot(以下、Copilot)を活用した新しい業務シナリオを検討できる体験型のワークショップです。Copilot 向けアイデアソンは価値共創型アプローチで、お客さまの潜在的な困りごとを起点に共感 → 課題定義 → アイデア創出 → プロトタイピング → テストしていく「デザイン思考」に基づき、プログラムに沿ったワークショップを提供します。
価値共創型アプローチとは
お客さまが JBS のファシリテーションのもと、議論を進めてアイデアを出し、課題解決に向けて新たな価値を共創していくアプローチです。
講義形式の研修ではなく、業務課題の洗い出しから解決策のアイデア出しまで、ワークを通してお客さまが実行します。
サービスメリット
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業務への活用を検討したい
研修で社員に Copilot の基礎知識を身に着けてもらったが、業務への適用がなかなか進まない。
活用シナリオを検討できる
デザイン思考をベースとした再現性のある方法論を通じて、自身の業務に Copilot をどのように適用できるのかを検討できます。
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メンバー間の共有を促進したい
Copilot の利用が一部の人だけに限られており、組織やチームにナレッジや活用方法の共有が進まない。
チームメンバーで共有できる
検討した内容をメンバー同士で共有し、フィードバックを交わすことで、各個人のナレッジを組織の共有知に昇華することができます。
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主体的なマインドセットを育みたい
社員一人ひとりが、Copilot を活用して自分たちの業務をどのように改善できるか、前向きに考えてほしい。
課題解決型マインドセットの醸成
課題解決のプロセスを体系的に学ぶことで、社員がその面白さを実感し、自ら主体的に改善を進めるマインドセットの醸成に貢献します。
サービス詳細
「デザイン思考」の 5 ステップに沿って、個人の業務における潜在的な課題の整理から業務改善策の着想まで、JBS が並走しながらワークショップを進めていきます。
デザイン思考
| 共感 Empathize |
困りごとの特定 グループワークを通じてメンバー間で困りごとを共有し合い、最も共感した困りごとを特定します。 |
|---|---|
| 問題定義 Define |
困りごとの分解 人の購買行動を分析する「ジョブ理論」を学んで困りごとを深掘りし、解決すべき課題を定義します。 |
| 創造 Ideate |
ソリューションアイデアを考える アイデア発想に有効な生成 AI 、 Copilot などを用いて、課題を解決する アイデアを発散します 。 |
| プロトタイプ Prototype |
コンセプトシートの作成 解決策のアイデアを文書にまとめたコンセプトシートを作成します。 |
| テスト Test |
発表、フィードバック グループ発表や参加者からのフィードバックによって振り返り、着想したアイデアを深めます。 |
アイデアソンの流れ
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担当業務をリストアップし、その中から特に改善が必要な業務を選びます。次に、その業務に関連する具体的な困りごとを洗い出し、さらに深掘りする困りごとを選定します。
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ユーザー視点で現在直面している困難な業務の状況を、カスタマージャーニーマップを用いて可視化します。自身の業務を客観的に捉えつつ、「ジョブ理論」の視点を活用して解決すべき課題を明確に定義します。
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定義した課題に対し、Copilot を活用してどのように解決できるかを考えます。発想されたアイデアを組み合わせて、Copilot を活用した新たな業務シナリオを検討し、それを実現するための具体的なアクションアイテムを整理します。
提供内容
| 定員 | 3 人× 6 チーム、計 18 名まで参加可能 |
|---|---|
| 所要時間 | 5 時間 |
| 対象者 |
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| 会場 | 以下のいずれかの形式で実施します。 オンサイト開催:JBS セミナールーム または お客さまのセミナールーム オンライン開催:Microsoft Teams 会議 |
| アジェンダ |
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価格(税抜)
一式
¥ 1,500,000 -
- ワークショップ用のテキストを含みます。
- 価格はファシリテーターの人数、会場によって変動します。詳しくはお問い合わせください。
前提条件
- Microsoft 365 ライセンスを保有していること
- ワークショップ参加には、Microsoft 365 を利用できる必要があります。
- Microsoft 365 のライセンスが利用ユーザー分必要です。
- オンサイト開催の場合、出張交通費・宿泊費など別途実費を請求します。
- Microsoft Copilot、Copilot for Microsoft 365 は Microsoft 365 Copilot と名称変更されました。
- 関連パートナー
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