Microsoft Surface Hub 2S 機器本体 & JBS によるサポートがセットに︕ お支払いは月額払いで手軽です
Surface Hub as a Service
Microsoft Surface Hub 2S（以下 Surface Hub 2S）の提供実績が豊富な JBS が 2つのプランでお客さまの要望にお応えします。用途に合わせて 2つのプランから選択できます。（新規販売は終了しています）
こちらのサービスは、現在新規販売を終了しています。
サービス概要
Surface Hub 2S 機器本体の利用と、それに付随する JBS のオリジナルサービス（SI、トレーニング、サポートサービス）を組み合わせた月額課金サービスです。用途に応じた 2つのプランがあります。
また、導入後の追加 SI 作業、お客さま環境により発生する個別対応をオプションメニューとしても豊富に用意しました。
サービスメリット
- 費用のオフバランスが可能
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通常のファイナンスリースや割賦購入と異なり、月々の支払を経費として計上できます。
- 安心のサポート付き
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困った時には Surface Hub を知りつくした JBS が保守窓口となり対応します。利用ガイドに関しても、契約期間中は常に最新のものを提供します。
- Office 365 環境との連携もお任せ
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Office 365 を軸にマイクロソフトに強い JBS が、お客さまの既存システム Office 365 と Surface Hub 2S の連携をお手伝いし、すぐに利用開始できる環境を提供します。
サービスプラン
お客さまの用途に応じた 2つのプラン、「PoC プラン」と「スタンダードプラン」を用意しています。
| まずは 触りたい！ PoC プラン |
十分に 活用したい！ スタンダードプラン |
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| Surface Hub 2S をお試し利用したいお客さま向け | Surface Hub 2S を社内で活用したいお客さま向け |
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サービスメニュー
マニュアル・サポート [Surface Hub as a Service（2S） サポート ＋ Content Viewer for Hub]
マニュアル
最新版の利用ガイドを日本語で提供します。
| Surface Hub 2S 利用マニュアル | Microsoft Whiteboard 利用マニュアル |
|---|---|
目次
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サポート
総合サポート窓口があるので、導入後も安心です。機器本体、ソフトウェアやクラウドサービスもサポートします。
- 受付時間
24時間 365日 - 対応時間
平日 9:00～17:00 (土日祝日除く） - 対応内容
機器本体の不具合
メーカー修理相談
Surface Hub 2S 本体の技術問い合わせ
Surface Hub 2S で利用する Office 365 の問い合わせ（スタンダードプランのみ）
- お客さま環境にあるオンプレミスの周辺システムはサポート範囲外です。別途専用の技術サポート契約が必要となります。
初期設定 [システムセッティングサービス for Microsoft Teams + Exchange Online]
JBS のノウハウを活かし、Surface Hub 2S に適したシステムインテグレーションを実施します。
- 作業内容
- 設定ヒアリング
- Surface Hub 2S の OS インストール、アップデート
- 管理者設定 ( パラメータシート)
- Microsoft Teams 会議テスト
- 管理者様への運用引継ぎ（15分程度：会議予約、会議参加 / 退出、起動停止）
- 納品物
- パラメータシート、クイックマニュアル（A4 / 2 ～ 3ページ）
トレーニング [利用者向けトレーニングサービス]
Surface Hub 2S の使い方を熟知しているトレーナーがレクチャーします。
- コース内容
1.5 時間（説明＋ハンズオン形式）
Surface Hub 2S で実現できる会議シナリオや利用上の注意やよくある FAQ も 含めて紹介します。
導入後の利用開始トレーニングの他、導入前の事前トレーニングとしても利用できます。
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