JBS 日本ビジネスシステムズ株式会社

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マネージドクラウド for Azure Virtual Desktop

マネージドクラウド for Azure Virtual Desktop

the Matrix

複雑になりがちな Azure Virtual Desktop(以下、AVD。旧 Windows Virtual Desktop)環境の運用について、運用リソースや各種ノウハウを持ったJBS にお任せいただくことで、お客さまの運用管理の負担を軽減し、安全・快適な AVD 運用を実現します。

サービス概要

さまざまなシステムと連携して利用する AVD に発生する、多種多様な運用イベントや保守作業をまとめてアウトソース できるマネージドサービスです。

マネージドクラウド for Azure Virtual Desktop サービス概要
  • 1 お客さまヘルプデスクを「JBS のリモートサービスデスク」へアウトソースできます。
  • 2 仮想マシンの利用状況確認のため、ユーザーエクスペリエンス(端末のパフォーマンスなど)の可視化を実施します。
  • 3 お客さまが契約されている保守契約を利用します。

サービスメリット

単なるシステム運用・保守だけでなく、AVD で陥りがちで気づけないユーザー利便性の低下などを検知する仕組みも同時に提供するため、安全・快適な利用環境を維持できます。

関連システムにも対応

関連システムにも対応

AVD が連携している先のシステムも含めて確認できるチームで対応するため、障害時の各種切り分けなど速やかに対応し、問題解決に導きます。

見えない障害を防止

見えない障害を防止

特定ユーザーのみパフォーマンス低下が起きているなど、システム稼働状況の監視だけでは見つけられない、見えない障害を可視化・ 防止します。

安心・確実な運用作業

スペシャリストによる運用作業

AVD を中心とした周辺環境も お任せいただくことで、環境を熟知したチームによる的を絞った運用作業を実現し、作業時の業務影響を最小化します。

サービスフロー

サービスフロー

サービスメニュー

対応範囲:AVD / Microsoft Azure / Microsoft Intune / Citrix ・ VMware

基本サービス オプション
運用・作業代行
定型作業 チューニング
  • 障害対応
  • 利用状況可視化
  • 仮想 PC 作成・削除
  • マスタ反映(月1回)
  • 問い合わせ対応
  • 仮想 PC 起動・停止・棚卸
  • バックアップ・リストア
  • マスタ反映(月2回以上)
  • 月次報告(カスタム)
  • スケールアウト、スケールアップ
  • 電源管理
  • ポリシー設定変更(Azure、Citrix、Intune)

価格例(税抜)

500ユーザー・作業代行オプションを利用の場合

初期費用
サービス準備
※運用設計が必要な場合は別見積
¥1,000,000 -
+
基本サービス オプション(運用・作業代行)
500ユーザー × ¥1,000
¥500,000 -
作業代行(20時間)
¥180,000 -
¥680,000 - / 月
  • 価格は、利用ユーザー数や選択いただくオプションによって変動します。ご相談ください。

前提条件

  • 最低利用台数は 100ユーザーです。
  • 100ユーザー以上で利用の場合は、100ユーザー単位でのお申込みになります。
    (例:150ユーザーでお申し込みの場合、200ユーザー利用となります)
  • 最低契約期間は 1年です。
  • 環境構築も希望される場合は、別途ご相談ください。
  • サービスの作業時間・障害対応は、平日 9:00 - 18:00 です。
    (但し、Citrix Cloud インフラ管理保守は 24時間 365日の対応となります)
  • Microsoft Azure や Citrix Cloud などの、環境ライセンス料金は含まれません。
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JBS の ”the MATRIX” とは、JBS がお客さまのイノベーションパートナーとして、デジタルトランスフォーメーションを実現するサブスクリプション型ソリューションの総称です。

“the MATRIX“ は、企業のデジタルトランスフォーメーションを実現するため、
“People” × “Agility” = “Digital Transformation” をコンセプトに、IT 資産のクラウド化、ビジネスのスピードアップ、リソースの最適化を実現する IT サービスを提供します。

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