CRM 導入検討している企業、導入したけど活用しきれていない企業のご担当者様向けに、顧客管理・営業支援から他システム連携・AI活用まで、業務効率化・売上向上するために Dynamics 365 で実現できることを幅広くご紹介します。

CRM の導入効果を高めるには、データの品質が大切です。そこで、Dynamics 365 と東京商工リサーチの保有する「世界最大の企業情報」を組み合わせることで効率的に売れる顧客を見付け、売上拡大を図るポイントをご紹介します。

企業コード体系整備を含む Dynamics 365 の導入プロジェクトにおいて起きた課題を、社内キーマンの生の声などを交えながらフェーズごとに取り上げ、どのようなアプローチで解決させていったのかを具体的にご紹介します。

「SFA/CRM 製品は気になっているけれど、どんな風に始めればいいかわからない」そんな企業のご担当者様向けに、導入前・導入中・導入後に必要なことのエッセンスについて、導入事例を交えながらお話します。