JBS は 2020年10月22日(木)~23日(金)に開催されるサポート業界の本格的なイベント「HDIアカデミー2020/KCSアカデミー2020」で登壇します。
HDI は 1989年に米国に設立された IT サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体であり、世界初の国際認定資格制度を築きあげました。HDI-Japan は日本のサポートサービス業界の要請に応えて、世界の HDI と同じコンセプトで 2001年に設立されました。
今年度は「より優れたサービスが、より良いビジネスを導く」をテーマに会場での集合型と一部プログラムのライブ配信による「ハイブリッド開催」します。