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顧客接点のデジタル化を Dynamics 365 ポータルで実現! ~ お客様事例を交えたデモをお見せします ~

顧客接点のデジタル化を Dynamics 365  ポータルで実現! ~ お客様事例を交えたデモをお見せします ~

顧客接点のデジタル化に課題を抱えていませんか?
プロセスやナレッジの属人化、お客様とのコミュニケーションと社内システムの分断による生産性の低下、蓄積されているはずの顧客データの利活用といった課題をお持ちの企業様に向けて、JBS では、マイクロソフトの Dynamics 365 をフル活用した、お客様や代理店様との間のさまざまなビジネスプロセスを共に遂行できる Web サイトアプリケーション「JBS エンゲージメントポータル」を提供しています。

本セミナーでは、実際にお客様にご活用頂いている事例を、デモと共に紹介します。

顧客接点のデジタル化を Dynamics 365 ポータルで実現!
~ お客様事例を交えたデモをお見せします ~

日時 2017年9月14 日(木)
15:00-17:00( 受付開始時刻 14:30 )
開催場所 日本ビジネスシステムズ株式会社 セミナールーム
東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー16F
地図はこちら
定員 30 名
対象者 営業、顧客サポート、企画、情報システムの各業務のご担当者様
※同業者様のご参加をお断りさせて頂く場合があります。あらかじめご了承ください。
参加費 無料 / 事前申し込み
主催 日本ビジネスシステムズ株式会社
共催 日本マイクロソフト株式会社
お申込みはこちらから
開催終了
お電話でのお問い合わせはこちら
03-4540-6478
受付時間:9:00〜17:00
※土曜・日曜・祝日を除く

アジェンダ

マイクロソフトが提供するビジネスアプリケーションについて

日本マイクロソフト株式会社 パートナー事業本部
ビジネスディベロップメントマネージャー
山下 博史 氏

1. 顧客サービス市場とマイクロソフトのビジョン
2. Dynamics 365 デモ、事例紹介

顧客接点のデジタル化を実現する「JBS エンゲージメントポータル」のご紹介・デモ

日本ビジネスシステムズ株式会社 イノベーションサービス統括本部
ビジネスソリューション本部 ビジネスアプリケーション部 CRMグループ
アシスタントマネージャー
杉本 和也

1. 顧客接点のデジタル化がもたらす効果とは
2. 「JBS エンゲージメントポータル」の実例のご紹介とデモ

Q & A

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