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Dynamics CRM セルフサポート活用術 ~社内ヘルプ業務に最適なシステム利用を解説します~

Dynamcis CRM セルフサポート活用術 ~社内ヘルプ業務に最適なシステム利用を解説します~

Dynamics CRM の新機能であるセルフサポートポータル。
社内ヘルプデスクはもとより営業支援、技術支援と幅広く活用できるこのシステムを自社で導入した経験をもとに解説します。

以下に当てはまるお客様は必見です!

  • 社内のナレッジ活用に課題を抱えている
  • 社内のサポート業務をシステム化したいと考えている
  • 効率的なヘルプデスクシステムを探している

デモンストレーションを交えながら、わかりやすく解説いたします。

Dynamics CRM セルフサポート活用術
~社内ヘルプ業務に最適なシステム利用を解説します~

日時 2016年5月12日(木)
2016年6月9日(木)

16:00-17:30(受付開始時刻 15:45 )

各回、同内容です。
開催場所 日本ビジネスシステムズ株式会社 セミナールーム
東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー16F
地図はこちら
定員 20名
参加費 無料 / 事前申込み制
主催 日本ビジネスシステムズ株式会社
お申込みはこちらから
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03-4540-6478
受付時間:9:00〜17:00
※土曜・日曜・祝日を除く

アジェンダ

Dynamics CRM 最新情報
日本マイクロソフト株式会社
Dynamics ビジネス統轄本部
Dynamics ソリューション技術部 部長
御代 知克 氏
Dynamics CRM セルフサポート活用、社内事例を交えて解説
製品デモンストレーション

日本ビジネスシステムズ株式会社 マーケティング本部
ビジネスソリューション開発部
ビジネスプラットフォーム課 主任
田口 誠
Q&A
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JBS はマイクロソフト製品及び関連サードパーティー製品をエンドユーザ視点のシナリオに基づいて統合するソリューション "Ambient Office/アンビエントオフィス®"を提供しております。 Microsoft 製品の活用、他社製品との連携、など是非ご相談ください。

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