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itSMF Japan 第47回 セミナ で JBS が事例を講演

IT サービスマネジメントの有効活用事例の共有を目的とし、itSMF Japan が定期的に開催している「itSMF Japan セミナ」が2015年3月9日(月)に行われます。

この場にて、『 ITSM の導入を「終わらせない」ための、戦略的アプローチ 』と題した講演を JBS 品質管理室部長の飯塚和秀が担当します。JBS グループでは、ITSM( IT Service Management )に関するベストプラクティスの導入を一からスタートし、国際規格 ISO 20000 の認証を取得するまでに至りました。最初の意識付けの段階から、認定審査のハードルを乗り越えるまで、実際に取り組んできた各事例を、全体推進者自らがご紹介します。

※itSMF Japan : 情報システムの運用管理基準 ITIL® の普及促進を目的とした非営利団体

itSMF Japan 第47回 セミナ で JBS が事例を講演

日時 2015年3月9日(月)13:30-16:15
※ 開場受付13:00
開催場所 ソラシティカンファレンスセンター(御茶ノ水)
Room C
JR 中央・総武線「御茶ノ水」駅聖橋口から徒歩1分
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」駅B2 出口直結
地図はこちら
定員 150名
参加費 itSMF Japan 会員:無料
一般:有料 (3,000円)
公式サイト itSMF Japan 第47回 セミナ
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03-6772-4000
(代表)
受付時間:9:00〜17:00
※土曜・日曜・祝日を除く

アジェンダ

13:30~13:35 ご挨拶
特定非営利活動法人itSMF Japan
理事長 富田 修二 氏
13:35~14:25 サービス指向のアウトソーシングとソーシング・ガバナンス
日本クイント株式会社
プリンシパル・コンサルタント 三浦 重郎 氏
14:25~15:15 クラウド時代の反復的ソーシング・ライフサイクル ~Don’t Let It Go! IT’ll Be Back.~
株式会社シグマクシス
マネージャー 小澤 一友 氏
休憩 (10分)
15:25~16:15 ITSM の導入を「終わらせない」ための、戦略的アプローチ
株式会社 JBS
品質管理室 担当部長 飯塚 和秀 氏
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