登壇者プロフィール
日本ビジネスシステムズ株式会社
サービス品質管理室 担当部長
飯塚 和秀
JBS グループ全体の IT サービス推進担当として、ITIL® をベースとした業務品質の改善、および ITSM に関連する新規サービス・事業の開発に従事。
ITIL® Expert および EXIN 社認定トレーナー資格取得。
登壇者プロフィール

日本ビジネスシステムズ株式会社
マーケティング本部 テクノロジーソリューション部
ITソリューショングループ マネージャー
胡田 昌彦(えびすだ まさひこ)
高度なテクニカルスキルを持って製品の自社導入を行うとともに、その製品をソリューションとしてお客様に提供するための仕組み作りや弊社エンジニアへの教育を行っています。
そうした取り組みを通じて培ったナレッジをもとに、ブログや著書『Windowsインフラ管理者入門』を執筆するなど幅広い分野で活動しています。そしてこのたび、Microsoft社より日本で2名しかいない、Windows Expert-IT Pro MVP として認定を受けました。
「Windowsインフラ管理者入門」についてはこちら
Microsoft MVP アワードとは
MVP紹介ページ - 胡田 昌彦
登壇者プロフィール
JBSテクノロジー株式会社
コアテクノロジーセンター ナレッジベースユニット マネジメント推進コンサルタント
小関 陽介
運用の現場を経験後、ITIL® マネージャ資格取得を機に運用現場や SI プロジェクトにおける品質改善のコンサルティング及び品質管理に従事。
ITIL®Expert 資格取得。