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Sitecore 導入事例

株式会社メディカル・プリンシプル社

Sitecore と Dynamics CRM の連携で、会員一人ひとりのニーズや状況に応じた情報提供を実現

メディカルプリンシプル社 empowered by Sitecore
業種 サービス・その他
導入
ソリューション
Dynamics CRM
フェーズ 導入
お客様の課題 顧客接点の強化
提案対応の強化
情報共有
業務効率化
導入製品・
サービス

概要

医師のキャリア コンサルティング サービス「民間医局」を運営する株式会社メディカル・プリンシプル社が同サービスのサイト基盤を刷新し、Sitecore Experience Platform と Microsoft Dynamics CRM を連携させ、医師と医療機関の最適なマッチングと情報の一元管理の仕組みを構築しました。

お客様プロファイル

1997年、「医療分野に新しい流れを」という思いから医師の人材紹介事業をスタートさせました。現在では、全国 13拠点の営業ネットワークを構築し、医療業界への多面的なサポート事業を展開しています。
紹介事業においては、現在約 7万人の医師・看護師が登録、約 8,700 の医療機関に対し年間約 2万9,400件超の紹介を行っています。また、臨床研修支援サービス『レジナビフェア』を毎年全国で 8回開催し、7,500人の医学生・研修医、850 の医療機関が参加しています。また、会員誌「DOCTOR'S MAGAZINE」「Nurse Partners」の発行、医師向け医療機関情報サイト「MediGate」の運営等、業界最大規模のネットワークを基に、さまざまな情報提供を行っています。

「すべては明日の医療のために」という理念のもと、医療業界への多面的なサポートを通して地域医療を支援し、豊かな社会の実現に貢献する事を目指しています。

導入ソフトウェアとサービス

Sitecore Experience Platform
Microsoft Dynamics CRM

お客様コメント

株式会社メディカル・プリンシプル社 ドクターズ事業部 第1セクション  鈴木 慎二 氏

「サイトでリアルタイムの情報を提供できるようになったことで、機会損失を防いだうえで、既に成約した案件に対する問い合わせや、ミスマッチな応募が減り、応募に対する成約率を約2倍効率化することができました。」

株式会社メディカル・プリンシプル社
ドクターズ事業部 第1セクション
鈴木 慎二 氏

株式会社メディカル・プリンシプル社  情報システム部長  菅宮 一夫 氏

「Sitecore Experience Platformであれば、Dynamics CRM と、Windows Server 上でデータベースを一元化した連携の仕組みを容易に構築できます。
医師や医療機関の担当者の皆様それぞれが求める情報を最適なタイミングでタイムリーに提供できるという期待を持って選びました。」

株式会社メディカル・プリンシプル社
情報システム部長
菅宮 一夫 氏

弊社担当者

JBSソリューションズ株式会社 UxD事業部 AmbientOffice CRD部 マネージャー 古澤 浩

JBSソリューションズ株式会社
UxD事業部 AmbientOffice CRD部 マネージャー
Sitecore MVP 古澤 浩

JBSソリューションズ株式会社 UxD事業部 AmbientOffice CRD部 アシスタントマネージャー 小野寺 和也

JBSソリューションズ株式会社
UxD事業部 AmbientOffice CRD部 アシスタントマネージャー
小野寺 和也

JBSソリューションズ 株式会社 古澤のコメント
「お客様の活用レベルが高まるにつれ、Sitecore Experience Platform を使って実現できることがさらに増えていくと思います。例えば、内科医や外科医など会員ごとのペルソナを設定して、それぞれにカスタマイズされたページや検索画面を構成し提供していくことが可能です。さらには、そこで得られた結果を数値化して CRM の顧客情報データベースに反映させたり、『この案件にはこうした人々が集まっている』といった紐づけを行い、ケースごとの可視化をすることも容易に行えます。こうして施策ごとのビジネス上の効果を"見える化"することが実現されるわけですが、その入口となるのが、Sitecore Experience Platform です。」

株式会社メディカル・プリンシプル社
http://www.medical-principle.co.jp/
代表者: 代表取締役社長 中村 明
本社所在地: 東京都千代田区内幸町1-3-2 内幸町東急ビル
設立: 1997年1月29日
資本金:329,750千円
事業内容: 医師・看護師等 職業紹介業

民間医局
http://www.doctor-agent.com/

※本事例内容は以下の資料より一部抜粋および編集しております。

医療人材支援のメディカル・プリンシプル社、CRM との連携で、会員一人ひとりのニーズや状況に応じた情報提供を実現
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