データ分析基盤導入事例

2026年に創業 100周年を迎える株式会社集英社（以下、集英社）。1926年の創業以来、総合出版社として漫画誌、ファッション誌、ジャーナル誌などの雑誌をはじめ、文芸書や文庫、新書から、美術書、写真集、辞・事典まで、多様な分野を手がけています。さらに、昨今は紙の出版物にとどまらず、デジタル配信や映像化、イベントや物販など、さまざまな分野で良質なコンテンツを提供しています。

同社では、従来の紙媒体の出版だけでなく、デジタルコンテンツや海外市場における売り上げなど多岐に亘る販売データのサイロ化が課題となっていました。そのため、必要なとき、必要な形で販売情報を分析するためのデータ分析基盤を、Azure Synapse Analytics（以下、Azure Synapse）および Microsoft Power BI（以下、Power BI）をベースに構築し、今後の DX に向けた土台作りを実現しました。その取り組みは株式会社ADKマーケティング・ソリューションズ（以下、ADKマーケティング・ソリューションズ）と JBS が共同で支援しました。

社内で管理しているさまざまな売り上げ情報を集約・管理・分析するためのデータ分析基盤を、Azure Synapse および Power BI を用いて構築しました。JBS には、PoC から設計、構築、運用サポートにおける、技術面をトータルでサポートしてもらいました。

データ分析基盤は 2021年4月から構築を開始し、2022年4月より利用を開始しています。現段階ではコミック系の編集部や営業関連部署の担当者約 500名が、Power BI で作成する定型レポートを用いて、作品ごとの販売データなどを閲覧・出力しています。

今後の展開としては、海外の販売データや販売促進の実施履歴などデータソースの拡充を図るとともに、レポート（帳票）の充実も図っていきたいと考えています。さらに、データドリブン経営を促進する情報の 1 つとして販売データを活用したり、在庫の最適化や需要予測などの分析業務を進めたいと考えています。

主なデータソースとしては、「書籍・コミックス・雑誌の売上データ」をはじめ、「デジタルコンテンツの売上データ」、「入出庫データ」、「在庫データ」、「商品マスタ」、「書店法人マスタ」、「個別書店マスタ」、「編集部マスタ」となります。今後、「店頭での購買層のデータ」や「販促活動の履歴」などもデータソースとして追加する予定です。

基本的に過去 10年分のデータを保管しており、データソースのボリュームは、データベース全体で約 100GB、約 30億レコードとなります。

構築フェーズでは、ADKマーケティング・ソリューションズがデータ活用に関するコンサルティングを、JBS がシステム構築に関わる提案から実装までを担当し、One Team で対応してもらいました。さらに各データソースとの連携に関しては、各システムを運用しているグループ会社の株式会社一ツ橋企画（以下、一ツ橋企画）と株式会社数理計画（以下、数理計画）に協力してもらいました。

運用フェーズにおいても、一ツ橋企画や数理計画の担当者と連携しながら、Azure Synapse などサービスインフラの保守・管理、データソース、ユーザー、レポートの追加に柔軟に対応できる体制を整えています。JBS には新規データソースとの連携やパフォーマンス改善といったチューニング、全体的な技術サポートを依頼しています。

Azure Synapse を採用するにあたり、スムーズかつ短期間にデータ分析基盤を整備するためには、経験や知見が豊富なベンダーの支援が必須でした。あらゆるマイクロソフト製品に精通しており、データ分析基盤の構築・運用に関する実績が豊富な JBS が、技術パートナーとしては最適であるという提案をADKマーケティング・ソリューションズから受けたのがきっかけとなります。

また、本プロジェクトにおいては、外部のベンダーにアウトソーシングをして社内にノウハウや知見が残らないという状況は避けたかったので、リリース後は社内もしくはグループ企業で運用ができる体制を実現することは必須要件として考えていました。JBS は、グループ企業へのトレーニングや技術支援も含めて柔軟に対応してもらえるということを確認できたので、ADKマーケティング・ソリューションズと JBS の協業により、One Team で進めてもらうことにしました。

利用を開始してまだ間もないですが、データを一元的に取り扱えるようになり、利用者からは数多くの好意的な反響がありました。さらには、これまでは各部署に依頼してデータを入手するまでにタイムラグが発生していましたが、必要なとき、すぐに情報を確認できるようになったことから、業務の効率化や作業負担の軽減につながっています。

運用面に関しても、データベースやクラウドの基本的な運用はコンソールから対応できるので、開発や運用にかかる工数やコストを抑え、最小限のリソースで対応できるのは、Azure Synapse の大きなメリットだと捉えています。

また、当社には、これまで共通基盤となるデータ分析基盤が存在しておらず、BI ツールも各部署でバラバラに導入されていました。今回の取り組みがきっかけとなり、本データ分析基盤をベースに社内におけるデータ分析環境を標準化していこうという動きも出始めており、波及効果の 1 つとして捉えています。