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Dynamics 365:ビジネステンプレート

Gold Microsoft Partner

Dynamics 365 の機能を強化する、各種ビジネステンプレートをご用意しております。Microsoft Dynamics 365 の能力をさらに引出し、お客様の営業・マーケティング・サービス活動をご支援します。

Microsoft Dynamics 365 とは

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365はERPとCRMの機能を統合したクラウドサービスです。
財務管理、販売、顧客サービス等、主な業務プロセスをアプリケーションとして提供します。
Dynamics 365 はインサイト、インテリジェンス、ワークフローの機能が組み込まれたアプリケーションで、モダンかつ親和性の高い体験を提供します。
拡張性と相互運用性を維持するために、共通のデータモデルと一貫性のあるアプリケーションプラットフォームが採用されています。
これらの組み合わせにより、業務プロセスを改革する、包括的なソリューションをお客様へ提供します。

本サービスの特長

Webマーケティングテンプレート
カスタマーポータル、会員管理など、Web サイトを通じての顧客管理の重要性が増してきています。JBS は、サイトコア社の Sitecore CMS と Dynamics 365 を組み合わせることにより、顧客の情報を「貯める」だけではなく「活かす」ためのデジタルマーケティング基盤の構築をご支援します。
承認ワークフローテンプレート
Dynamics 365 で標準装備されているワークフローはプロセスを自動化して作業効率を向上させることはできますが、日本企業独特のいわゆる「承認ワークフロー」を実現することはできません。
JBS の「承認ワークフローテンプレート」は Dynamics 365 のみで簡易な承認ワークフローを実現し、別システムの構築や追加アプリの購入はいりません。
タブレット連携ソリューション
様々な業務シーンに合わせてタブレットと Dynamics 365 を有機的に連携させたシステムを構築します。営業やフィールドエンジニアが外出先でデータを入力することはもちろん、コールセンターでの活用も可能です。
LiveChatソリューション
貴社の Web サイトにチャット機能を設け、Dynamics 365 と連携してリアルタイムにお客様とコミュニケーションができます。質問に素早く回答したり、公開済の FAQ の案内が容易になったり、お客様の画面を直接確認してご案内することが可能となり、カスタマーエンゲージメント強化を実現します。
Ambient Office/アンビエントオフィス 紹介コンテンツへ

JBS はマイクロソフト製品及び関連サードパーティー製品をエンドユーザ視点のシナリオに基づいて統合するソリューション "Ambient Office/アンビエントオフィス®"を提供しております。マイクロソフト製品の活用、サードパーティー製品との連携、など是非ご相談ください。

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